Obchodní podmínky a podmínky používání (Rodinný kruh)

Platnost od: 23. 9. 2026 (verze 1.0)

Podmínky jsou psané pro spotřebitele, tedy fyzickou osobu, která Rodinný kruh používá mimo své podnikání. Tykání je záměrné, stejně jako v aplikaci.

1. Kdo Rodinný kruh provozuje

Michal Kortus, fyzická osoba podnikající, IČO 29506981, sídlo Za Podjezdem 1024/5, 725 25 Ostrava – Polanka nad Odrou, e-mail info@polkor.cz (dále „provozovatel“). Provozovatel není plátcem DPH, uvedené ceny jsou konečné.

2. Co Rodinný kruh je (a co není)

Rodinný kruh je webová aplikace, ve které se blízcí lidé domlouvají na péči o někoho, kdo pomoc potřebuje: sdílí úkoly, kalendář, výdaje, dokumenty, kontakty a chat. Rodinný kruh není zdravotnická služba, nenahrazuje lékaře ani záchrannou službu a neposkytuje zdravotní rady. V naléhavé situaci volej 155 nebo 112. Připomínky v aplikaci jsou pomůcka, není na ně možné se spoléhat jako na jediný zdroj (např. u léků).

3. Účet, kruh a role

Účet vzniká přihlášením e-mailem. Uživatel musí být plnoletý.
Kruh zakládá správce. Správce zve další, nastavuje jejich oprávnění (člen, host, případně podrobně po oblastech) a jen správce kruh smí trvale smazat.
Do kruhu vstoupí jen ten, kdo pozvánku sám přijme. Pozvánku lze odmítnout, správce ji může zrušit.
Jsi odpovědný za to, aby tvůj e-mail byl správně napsaný a pod tvou kontrolou, a za to, co pod svým účtem v aplikaci uděláš.

4. Údaje o jiných lidech

Do kruhu smíš zadávat údaje o pečované osobě a dalších lidech jen tehdy, když k tomu máš právo (souhlas dotčené osoby nebo jejího zástupce, případně jiný právní důvod). Správce kruhu to při zakládání kruhu potvrdí. Nezadávej údaje, ke kterým nemáš oprávnění. Jak s údaji zacházíme my, popisují Zásady zpracování osobních údajů.

5. Předplatné a cena

Aktuální (pilotní) provoz: appka je zdarma. Žádný kruh teď nic nestojí, tlačítko platby se nikde nezobrazuje. Provozovatel může pilotní provoz kdykoli s rozumným předstihem ukončit a přejít na placený provoz podle bodů 2 až 6 — na bezplatné používání není právní nárok.
V placeném provozu bude platit toto: používání kruhu je placené, platí správce za kruh, ostatní členové neplatí nic.
Ceny (konečné, nejsme plátci DPH): - 169 Kč za 30 dní, - 1 740 Kč za 365 dní.
Platba je jednorázová a sama se neobnovuje. Po skončení nic nestrháváme. Když zaplatíš dřív, nové dny se připočtou k těm, které kruhu ještě zbývají.
Platí se přes platební bránu GoPay. Údaje o platební kartě provozovatel nevidí ani neukládá. Předplatné se aktivuje po potvrzení platby.
Před odesláním objednávky vidíš cenu a tlačítko je označené jako závazek k platbě („Zaplatit 169 Kč na 30 dní“).
O přechodu z pilotního na placený provoz tě upozorníme s předstihem podle bodu 9 (Dostupnost a změny).

6. Když předplatné skončí

V pilotním provozu (bod 5.1) tahle kapitola nenastane, kruh je aktivní vždy. Platí až pro placený provoz: kruh přejde do režimu jen pro čtení: všichni členové dál vidí svá data, ale nepůjde zvát nové členy a přidávat nové záznamy, dokud správce kruh neobnoví. Data při skončení předplatného nemažeme. Kruh i celý účet může správce smazat kdykoli. Kruh, který je déle než 24 měsíců bez aktivního předplatného, si vyhrazujeme právo smazat. Správce na to upozorníme e-mailem alespoň 30 dnů předem.

7. Pravidla používání

Nesmíš aplikaci používat k protiprávním účelům, zneužívat cizí údaje, obcházet zabezpečení, hromadně rozesílat pozvánky nebo zatěžovat službu. Při závažném porušení můžeme kruh nebo účet omezit či zrušit. Na porušení tě předem upozorníme a dáme ti přiměřenou lhůtu k nápravě, pokud to povaha porušení dovolí. V případě zrušení ti umožníme stáhnout si své údaje.

8. Obsah, který do aplikace vložíš

Obsah, který do kruhu napíšeš nebo nahraješ, zůstává tvůj (a lidí, kterých se týká). Provozovatel ho používá jen k tomu, aby ho aplikace uložila a zobrazila členům kruhu. Za obsah odpovídá ten, kdo ho vložil. Nevkládej obsah, který je protiprávní nebo porušuje práva jiných.

9. Dostupnost a změny

Snažíme se, aby aplikace běžela nepřetržitě, ale nemůžeme zaručit, že nebude mít výpadky (údržba, poruchy dodavatelů). Aplikaci můžeme vylepšovat a měnit. O podstatných změnách, které ti zhorší postavení, a o změně těchto podmínek tě upozorníme v aplikaci a e-mailem nejméně 30 dnů předem. Pokud se změnou nesouhlasíš, můžeš účet nebo kruh smazat.

10. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Jako spotřebitel máš právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření (od zaplacení předplatného) bez uvedení důvodu. Stačí napsat na info@polkor.cz. Vzorový formulář je v příloze.
Pokud jsi před koncem lhůty výslovně požádal, aby se předplatné aktivovalo hned, a byl jsi o tom poučen, zaplatíš při odstoupení poměrnou část ceny za dny, po které jsi kruh užíval. Pokud službu využiješ celou, právo na odstoupení zaniká (§ 1829 a § 1837 občanského zákoníku). Souhlas s okamžitou aktivací dáváš při platbě.
Vrácení platby proběhne do 14 dnů stejným způsobem, jakým jsi zaplatil.

11. Reklamace a stížnosti

Vady služby uplatni na info@polkor.cz. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz).

12. Odpovědnost

V rozsahu, který zákon dovoluje, neodpovídáme za škodu způsobenou tím, že ses spoléhal na připomínky nebo údaje v aplikaci místo na lékaře a péči, ani za údaje, které do kruhu vložili jiní členové. Tímto ustanovením se neomezují práva spotřebitele, která nelze omezit.

13. Ochrana osobních údajů

Řídí se Zásadami zpracování osobních údajů. Přijetím podmínek potvrzuješ, že ses s nimi seznámil.

14. Ukončení

Účet můžeš kdykoli smazat. Správce může smazat kruh. Smlouvu o předplatném jinak ukončuje uplynutí zaplaceného období.

15. Závěrečná ustanovení

Vztah se řídí právem České republiky. Ustanovení, která by se ukázala neplatná, neovlivní platnost ostatních. Znění podmínek uchováváme a při změně ti ho pošleme. Verze podmínek, s nimiž jsi souhlasil, evidujeme.

Příloha: vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát: Michal Kortus, Za Podjezdem 1024/5, 725 25 Ostrava – Polanka nad Odrou, info@polkor.cz Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o předplatném aplikace Rodinný kruh. Datum objednání: … Číslo objednávky: … Jméno spotřebitele: … Adresa: … E-mail: … Datum a podpis (pokud se zasílá v listinné podobě): …